Uso responsable de IA

El asistente debe presentarse como sistema automatizado cuando interactúe con visitantes. Las decisiones con impacto relevante, los cambios de catálogo y las acciones comerciales sensibles requieren reglas, trazabilidad y revisión humana según la configuración del comercio.

Las respuestas se basan en las fuentes conectadas por el comercio, pero pueden ser incompletas o incorrectas. Recomendamos no usar el servicio para diagnóstico médico, asesoramiento jurídico, crédito, empleo u otros usos de alto riesgo sin controles adicionales y supervisión cualificada.

Aplicamos controles de acceso, límites de uso, registro de incidencias y mecanismos para revisar respuestas problemáticas. El comercio puede configurar fuentes, políticas y derivación a una persona. La información de conversaciones no se vende ni se utiliza para publicidad de terceros.

Para solicitar información sobre los controles de IA aplicables a una cuenta, use el formulario de contacto de privacidad.